Impressum, AGB, Widerrufsbelehrung
Gesellschafter
Karte & Wegbeschreibung
ÖPNV
- Straßenbahn Linie 13 bis Haltestelle Alaunplatz dann quer durch den
Alaunpark, die Straße queren und den Eingang in der Ecke nutzen
- Straßenbahn Linie 7 oder 8 bis Haltestelle Tannenstraße dann
die Tannenstraße Richtung Alaunpark, Gerichtszentrum folgen und der Straße am Ende nach
rechts/unten folgen. Links an der Rasenfläche vorbei und dann den Eckeingang nutzen.
PKW
- Autobahn Abfahrt 81a-Dresden-Hellerau auf B170 in Richtung Dresden-Zentrum fahren 300 m
- Rechts abbiegen auf Radeburger Straße/B170 1,7 km
- Links abbiegen auf Stauffenbergallee 2,6 km
- Rechts abbiegen auf Hans-Oster-Straße 350 m
- Links abbiegen auf Tannenstraße 160 m
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Privatkunden (D)
Ihr Kaufvertrag kommt mit fluSoft GbR, Tannenstrasse 2, D 01099 Dresden zustande.
1. Geltungsbereich
1.1
Für alle gegenseitigen Ansprüche aus und im Zusammenhang mit einem
Vertragsabschluss zwischen dem Kunden und fluSoft GbR beim Katalogversandhandel
gelten stets diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt
des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung, dies unter Einbeziehung
der besonderen Geschäftsbedingungen von fluSoft GbR für die verschiedenen Services,
die nicht eine Warenbestellung zum Gegenstand haben. Die besonderen
Geschäftsbedingungen der Services befinden sich bei den jeweils angebotenen
Services.
1.2 Im Falle von Kollisionen gilt zwischen den Regelungen als Rangfolge:
1. Besondere Geschäftsbedingungen der einzelnen Services;
2. diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen;
3. Gesetzliche Regelung.
2. Teilnehmer
fluSoft GbR schließt Verträge mit Kunden ab, die
a) unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Personen sind, die das 18.
Lebensjahr vollendet haben sowie mit
b) juristischen Personen, jeweils mit Wohnsitz bzw. Sitz in der Bundesrepublik
Deutschland, einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union oder der Schweiz
(nachfolgend "Kunden" genannt). Soweit das Angebot eines nicht akzeptierten
Teilnehmers versehentlich von fluSoft GbR angenommen wurde, ist fluSoft GbR binnen
einer angemessenen Frist zur Erklärung des Rücktritts vom Vertrag gegenüber
dem Kunden berechtigt.
3. Vertragsgegenstand
fluSoft GbR liefert die vom Kunden bestellten Waren oder erbringt Dienstleistungen
im Rahmen der Angebotsannahme. Im Übrigen gilt § 434 Abs. 1 Satz 3 BGB.
Kommt es zum Rücktritt/Widerruf, so ist fluSoft GbR verpflichtet, unverzüglich
etwa geleistete Anzahlungen und/oder Vorauszahlungen gutzuschreiben, oder
auf Wunsch per Scheck oder Überweisung zurückzuzahlen. Liegt ein finanziertes
Geschäft vor, so gilt Ziffer 5.3 entsprechend.
4. Vertragsabschluss
4.1 Der Vertrag kommt durch Annahme der Kundenbestellung durch fluSoft GbR
zustande.
Die Annahme durch fluSoft GbR erfolgt mit dem Erhalt der Ware durch den
Kunden nach Übersendung der Ware durch fluSoft GbR bzw. mit Ausführung der
Dienstleistung beim Kunden durch fluSoft GbR. Bestellt der Kunde per Internet,
so wird fluSoft GbR den Zugang der Bestellung unverzüglich auf elektronischem
Wege bestätigen. Eine Vertragsannahme ist in einer Bestellbestätigung indes
noch nicht zu sehen.
4.2 Die Vertragssprache ist Deutsch.
5. Widerrufsbelehrung
5.1 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen
Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von
Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz
genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
(fluSoft GbR,
Beckmann und Mitzscherlich, Ges. des bürgerlichen Rechts,
Tannenstrasse 2, D 01099 Dresden,
Email: info@seika-braille.com,
Fax: +49/0 321 21028779,
Tel: +49/0 351 40457-0)
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief,
Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen,
informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular
verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die
Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
5.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir
von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der
zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der
Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt
haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag
zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags
bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe
Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt
haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart;
in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir
können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten
haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren
zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn
Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags
unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist
gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen
absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn
dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften
und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen
ist.
--- Anlage Muster-Widerrufsformular ---
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses
Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An
fluSoft GbR
Beckmann und Mitzscherlich, Ges. des bürgerlichen Rechts
Tannenstrasse 2, D 01099 Dresden
Email: info@seika-braille.com
Fax: +49/0 321 21028779
Tel: +49/0 351 40457-0
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung
der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
___________
(*) Unzutreffendes streichen.
6. Kostentragungsvereinbarung
Für den Fall, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird
vereinbart, dass Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung tragen,
wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.
Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei, d.h. nach erfolgter und
geprüfter Rücksendung wird das Versandporto bei Nachweis zurück erstattet.
7. Mangelnde Verfügbarkeit bestellter Ware oder Dienstleistung
Sollte fluSoft GbR nach Eingang der Bestellung feststellen, dass die bestellte
Ware oder Dienstleistung nicht mehr bei fluSoft GbR verfügbar ist, werden bereits
erbrachte Zahlungen unverzüglich zurückgewährt. Die fluSoft GbR kann eine in
Qualität und Preis gleichwertige Ware oder Dienstleistung dem Kunden übersenden
bzw. anbieten bzw. erbringen. In diesem Fall ist der Kunde nicht zur Annahme
verpflichtet und er hat nicht die Kosten der Rücksendung zu tragen.
8. Lieferung/Versandkosten
8.1 Für Aufträge berechnen wir eine Versandkostenpauschale
von 6,95 Euro bei Vorkassezahlung. Bei Nachnahmesendungen beträgt die
Versandkostenpauschale 8,95 Euro. Bei Online-Bestellungen wird der sich daraus ergebende Betrag
vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung im Warenkorb in bezifferter Form angegeben.
8.2 Vorbehaltlich der Selbstbelieferung wird fluSoft GbR für eine schnelle
Lieferung Sorge
tragen. Sollte nur ein Teil der Bestellung nicht sofort lieferbar sein,
werden die restlichen Waren ohne erneute Berechnung der Versandkostenpauschale nachgeliefert.
9. Preis, Zahlungsbedingungen
9.1 Die Preisangaben in Privatkunden-Katalogen sind Endpreise und enthalten
die am Tag der Katalog-Erscheinung gültige Mehrwertsteuer. Sollte eine
gesetzliche Mehrwertsteuer-Erhöhung nach Erscheinen des Katalogs erfolgen,
ist fluSoft GbR zur Berechnung des erhöhten Mehrwertsteuersatzes verpflichtet.
Die Preisangaben in Business-Katalogen sind in der Regel Nettopreise. Bei
Preiserhöhungen im Büchermarkt ist fluSoft GbR aufgrund der Preisbindung zur
Weitergabe von Preiserhöhungen verpflichtet.
9.2 Auf der Rechnung werden neben dem Nettopreis für die Ware die Preise
für ergänzende Leistungen ausgewiesen: Versand, etc. sowie die jeweils zum
Zeitpunkt der Rechnungsstellung gültige Mehrwertsteuer (bei Privatkunden).
9.3 Bei Bestellungen über die Homepages der fluSoft GbR gelten nicht die
Katalogpreise, sondern die bei "Bestellen" angegebenen Preise.
9.4. fluSoft GbR behält sich zur Absicherung des Bonitätsrisikos im Einzelfall
vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen und erbetene Lieferungen nur
gegen Vorauszahlung, Nachnahme- oder Sofortzahlung bei Lieferung durchzuführen.
10. Eigentumsvorbehalt
fluSoft GbR behält sich das Eigentum an aller Ware, die von ihr an einen Kunden
ausgeliefert wird, bis zur endgültigen und vollständigen Zahlung der
gelieferten Ware vor. Soweit fluSoft GbR im Rahmen der Gewährleistung eine
Ware austauscht, wird bereits heute vereinbart, dass das Eigentum an der
auszutauschenden Ware wechselseitig in dem Zeitpunkt vom Kunden auf
fluSoft GbR bzw. umgekehrt übergeht, in dem einerseits fluSoft GbR die Ware
vom Kunden zurückgesandt bekommt bzw. der Kunde die Austauschlieferung
von fluSoft GbR erhält.
11. Gewährleistung
11.1 fluSoft GbR gewährleistet, dass die Produkte zum Zeitpunkt des
Gefahrenübergangs frei von Sach- und Rechtsmängeln gemäß § 434,
435 BGB sind.
11.2 Sollten gelieferte Waren offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler
aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, wird der Kunde gebeten, solche
Fehler möglichst umgehend gegenüber fluSoft GbR zu reklamieren. Die Versäumung
dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen.
Es gelten im Übrigen die gesetzlichen Vorschriften gemäß §§ 434 ff., 475
Abs. 1 BGB.
11.3 Die Dauer der Gewährleistung für neue Waren beträgt zwei Jahre.
Die Gewährleistung für in den jeweiligen Angeboten als generalüberholte
und/oder Vorführware gekennzeichnete gebrauchte Ware beträgt 12 Monate.
Die jeweilige Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Zugang der Ware beim
Kunden.
11.4 Im Fall des Mangels kann der Kunde gemäß § 439 BGB nach seiner Wahl die
Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen.
fluSoft GbR kann im Rahmen des § 439 die vom Käufer gewählte Art der Nacherfüllung
verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Gelingt
im Rahmen einer Reparatur die Beseitigung eines Mangels auch beim zweiten
Versuch nicht, so ist der Kunde im Rahmen des § 439 BGB berechtigt, die
Lieferung einer mangelfreien Sache zu verlangen oder den Kaufpreis zu
mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen gilt § 437 BGB.
11.5 Hinsichtlich etwaiger Schadensersatzansprüche wegen Mängel der Sachen
gelten die gesetzlichen Vorschriften.
11.6 Voraussetzung für die Gewährleistungsansprüche ist, dass der Mangel nicht
durch unsachgemäße Benutzung oder Überbeanspruchung entstanden ist. Zeigt sich
ein Mangel erst später als 6 Monate seit Übergabe, so hat der Kunde den
Nachweis zu führen, dass die Sache bei Gefahrübergang mangelhaft war.
Anderenfalls steht es fluSoft GbR frei, den Nachweis zu führen, dass die
Sache bei Übergabe keine Sachmängel aufwies.
12. Haftung
12.1 fluSoft GbR, ihre Geschäftsleitung und ihre Mitarbeiter haften in Fällen
positiver Forderungsverletzung, Verzug, Unmöglichkeit, unerlaubter Handlung
sowie aus sonstigem Rechtsgrund (ausgenommen vorvertragliche Verletzungen)
bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Im Falle, dass schuldhaft Schäden an
Leben, Gesundheit oder Körper entstanden sind, im Falle der schuldhaften
Verletzung von vertraglichen Kardinalspflichten (Hauptvertragspflichten)
oder bei arglistiger Täuschung sowie im Falle eines Ersatzanspruches
gemäß § 437 Ziffer 2 BGB haftet fluSoft GbR im gesetzlichen Umfang.
Lediglich bei einer Verletzung von Kardinalspflichten ist die Haftung
für Mitarbeiter von fluSoft GbR begrenzt auf den typischen, voraussehbaren Schaden.
Der Begriff der Kardinalspflicht wird entweder zur Kennzeichnung einer
konkret beschriebenen, die Erreichung des Vertragszwecks gefährdenden,
wesentlichen Pflichtverletzung gebraucht oder abstrakt erläutert als
Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages
überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig
vertrauen darf. Bei Verzug hat der Geschäftskunde alternativ zum
Schadenersatz, das Recht vom Vertrag zurückzutreten.
12.2 Im Falle von Datenverlusten haftet fluSoft GbR nur, wenn der Kunde die
Datenbestände regelmäßig mindestens einmal täglich nachweisbar gesichert
hat. Die Haftung für Datenverluste ist auf den Wiederherstellungsaufwand
bei Vorhandensein einer Sicherungskopie beschränkt, es sei denn die
Datenverluste wurden von fluSoft GbR vorsätzlich oder grob fahrlässig
herbeigeführt. Ansonsten wird mit Ausnahme der Fälle eines Vorsatzes oder
grober Fahrlässigkeit eine Haftung ausgeschlossen.
12.3 Der Umfang einer Haftung von fluSoft GbR nach dem Produkthaftungsgesetz
bleibt unberührt.
12.4 Die vorstehenden Regelungen (11 und 12) geben den vollständigen
Haftungsumfang von fluSoft GbR, ihrer Geschäftsleitung und ihren Mitarbeitern
wieder.
13. Rechtswahl
13.1 Auf die Rechtsverhältnisse zwischen fluSoft GbR und Kunden sowie auf die
jeweiligen Geschäftsbedingungen findet deutsches Recht Anwendung. Die
Anwendung des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen
Warenkauf vom 11.04.1988 ist ausgeschlossen.
13.2 Die Bestimmungen der Ziffer 13.1 lassen zwingende Regelungen des
Rechts des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat,
unberührt, wenn und soweit der Kunde einen Kaufvertrag abgeschlossen hat,
der nicht der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet
werden kann (Verbrauchervertrag) und wenn der Kunde die zum Abschluss des
Kaufvertrags erforderlichen Rechtshandlungen in dem Staat seines gewöhnlichen
Aufenthaltes vorgenommen hat.
14. Verschiedenes
14.1 Ein Recht des Kunden zur Aufrechnung oder Zurückbehaltung besteht nicht,
es sei denn, die Forderung ist unstreitig oder rechtskräftig gerichtlich
festgestellt.
14.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise nicht
rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so soll
hierdurch die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt werden.
14.3 Der von uns vertriebene Katalog / die von uns betriebene Website sowie
deren gesamter Inhalt insbesondere Texte, Fotos, Bilder, Grafiken,
Illustrationen und etwaige Software sowie alle Marken, Patente,
Gebrauchsmuster sind sämtlich durch gewerbliche Schutzrechte, insbesondere
Urheberrechte, Namens- und Bildrechte, Marken, in Kraft befindliche Patente
oder Gebrauchsmuster gegen unberechtigte Nutzung geschützt. Die Nutzung
außerhalb des Aussuchens und des Kaufs einer Ware bedarf der vorherigen
schriftlichen Zustimmung unsererseits oder wenn die jeweiligen Rechte nicht
bei uns liegen, von Seiten des Rechteinhabers.
14.4 Ausschließlicher Gerichtsstand ist Dresden oder ein anderer gesetzlicher
Gerichtsstand nach Wahl von fluSoft GbR, soweit der Kunde ein Kaufmann im Sinne
des Handelsgesetzbuches oder eine Körperschaft des öffentlichen Rechts ist.
15. Datenschutz
15.1 Ihre Adresse ist für eine schnelle und fehlerfreie Bearbeitung in unserer
EDV gespeichert. Die Behandlung der überlassenen Daten erfolgt in
Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes sowie des
Telemediengesetzes.
15.2 Zur postalischen Versendung von Informationsmaterial und zu eigenen
Werbezwecken, werden Ihre Daten nur intern weitergegeben. Eine Weitergabe
an andere Dritte findet nicht statt. Falls Sie damit nicht einverstanden
sind, schicken Sie uns einfach eine kurze formlose Mitteilung an
fluSoft GbR, Tannenstrasse 2, 01099 Dresden, per Fax an +49/0 321 21028779 oder
per E-Mail an info@seika-braille.com.
15.3 fluSoft GbR wird Kundendaten nicht über den in den Ziffern 15.1 bis 15.2
geregelten Umfang hinaus verwerten oder weitergeben.
15.4
Cookies sind Textdateien, die automatisch bei dem Aufruf einer Webseite
lokal im Browser des Besuchers abgelegt werden. Diese Website setzt Cookies
ein, um das Angebot nutzerfreundlich und funktionaler zu gestalten.
Dank dieser Dateien ist es beispielsweise möglich, auf individuelle
Interessen abgestimmte Informationen auf einer Seite anzuzeigen. Auch
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besteht also darin, unser Angebot Ihren Kundenwünschen bestmöglich
anzupassen und die Seiten-Nutzung so komfortabel wie möglich zu
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Kapitel 2, Artikel 6 der DSGVO begründet.
15.5
Google Analytics
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Informationen zu Ihrer Nutzung dieser Website werden auf einem Server von
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Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen
Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen
Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Somit ist der Standort Ihres Browsers
lediglich regional zuortbar, nicht aber ihrer Person. Google kann
Besucherverhalten auswerten, um Reports über die Websiteaktivitäten
zusammenzustellen. Auch weitere mit der Websitenutzung und der
Internetnutzung verbundene Dienstleistungen können so gegenüber
dem Websitebetreiber erbracht werden.
15.6
Facebook-Plugins (Like-Button)
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California, 94025, USA) eingesetzt. Wenn Sie unsere Seiten
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durch Facebook. Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch
unserer Seiten Ihrem Facebook-Account zuordnen kann, loggen Sie
sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.
16. Plattform zur Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung
(OS) bereit. Die Plattform finden Sie unter
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere E-Mailadresse lautet:
info@seika-braille.com.
Hinweise zum Bestellen der mit einem V gekennzeichneten Produkte
Einige Artikel aus unserem Angebot sind beratungsintensiver und können
zwar direkt bestellt werden, bedürfen aber einer Beratung, die wir im
Vorfeld des Vertragsabschlusses durchführen müssen. Dies betrifft alle Produkte,
die mit einem
V gekennzeichnet sind. Bei einigen Artikeln müssen
wir auf den Abschluss eines gesonderten Kaufvertrages bestehen, da der Charakter
der Produkte eine gesonderte Belehrung voraussetzt. Wir informieren
Sie auf jeden Fall vor dem Zustandekommen des Kaufs und senden Ihnen die
notwendigen Unterlagen zu.
externe Verweise
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letzte Änderung: 16. März 2022